Империя Холода
Отраслевой информационно-
аналитический журнал
Мы помогаем
продвигать вашу
продукцию
Реклама. ООО «Ридан». erid=LjN8JxHRL

Качество, оперативность и 3D принтер

Журнал: №5(116) Октябрь 2022 (архив)

Рубрика: Коммерческий холод

Автор: Дарья Щербакова (генеральный директор ООО «Сервис+» )

Реклама: https://service-plus72.ru/?&erid=LjN8KWxzT

Компания из Тюмени «СЕРВИС+», начавшая в 2014 г с обслуживания холодильных систем двух городских магазинов, выросла в многопрофильную организацию, имеющую филиалы в трех федеральных округах — СФО, УРФО, ХМАО. Ей доверяют такие крупные торговые сети, как «Ашан», «Лента», «О’кей», АО «Тандер», «Монетка».

Рассказывает генеральный директор ООО «Сервис+» Дарья Щербакова

В 2014 г мы открыли новое направление в услугах сервиса по комплексному обслуживанию торгового и промышленного оборудования. У нас отличная команда профессионалов, есть понимание и возможности предоставить высокий уровень услуг, который подходит конкретному заказчику. Но нужна была такая система организации труда, чтобы мы могли оперативно и качественно решать возникающие проблемы.

Мгновенный обмен информацией

Коммуникация между компанией и клиентом должна быть максимально простой и быстрой. Тем более в нашем бизнесе, где авария может произойти в любое время, работа идет 24/7, а от оперативности в конечном счете зависит выручка клиентов. Самым удобным для клиентов оказалось взаимодействие через мессенджеры. Важной находкой стало создание каналов, где общение идет напрямую с группой инженеров, закрепленных за объектом.

Кадры

Тщательная работа на этапе найма позволяет сэкономить много ресурсов в процессе работы. Важный момент: если человек нанят верно, то его не нужно мотивировать. Стоит обратить внимание также на оптимизацию взаимодействия между отделами и отладку процессов работы. Хочешь, чтобы путь был успешен, — инвестируй в людей.

Гибкость — основа быстрого развития

Гибкость позволяет находить пути решения самых разных задач. Например, весной мы столкнулись с дефицитом материалов, потому что многие западные компании ушли с рынка. И мы нашли способ — отдельные пластиковые элементы печатаем на 3D-принтере, плотно работаем с Тюменским моторостроительным заводом, а что-то вообще собираем своими руками.

Универсальность

Мы уже зарекомендовали себя как надежный и добросовестный партнер. Свое развитие видим в расширении выполняемых услуг. Основа нашего сервиса — это коммерческий и промышленный холод, климатическое, вентиляционное оборудование. Сейчас активно развиваем новое направление — комплексное обслуживание инженерных сетей и зданий.

Выбирая нашу команду, заказчики могут быть уверены — оборудование и другие системы будут функционировать исправно.

ООО «СЕРВИС+»
625051, г. Тюмень, ул. 30 Лет Победы, д.113А, офис 406
+ 7 (3452) 61-11-15
scherbakovaDO@service-plus72.ru
Реклама. service-plus72.ru

* * *

Статья Д.О. Щербаковой «Заказчик и исполнитель. Тонкости взаимодействия» в рамках материала  «О чем говорят холодильщики»
https://www.holodinfo.ru/rubrics/sobytiya/o-chem-govoryat-holodilshiki/

Журнал: №5(116) Октябрь 2022 (архив)

Рубрика: Коммерческий холод

Автор: Дарья Щербакова (генеральный директор ООО «Сервис+» )

Реклама: https://service-plus72.ru/?&erid=LjN8KWxzT

Реклама. ООО «Фриготрейд». erid=LjN8K66fp
Реклама. ООО «ЛЮ-ВЕ МОСКОУ». erid=LjN8KaLo8
Реклама. ООО «КОМПЛЕКТ АЙС». erid=LjN8KN6nW
Реклама. ООО «Русские медные трубы». erid=LjN8KZfqG
Реклама. ООО «Торговый дом Альянс-Трейд». erid=LjN8JuLj8
Реклама. Sanhua International Europe S.L. erid=LjN8KSDta
26 мая 2023
«Интерколд» включается в нацпроект «Производительность труда»
15 мая 2023
Актуальные решения холодильного рынка-2023
15 мая 2023
Конференции ОЦ «Энергоэффективные инженерные системы» ИТМО
4 мая 2023
Глава АСОРПС Михаил Синёв — академик МАХ
29 апреля 2023
Посол Китая в России посетил ГК «Белая Долина»
22 апреля 2023
Что планируют итальянцы в России
20 апреля 2023
Конференция Coldchain Eurasia: новые горизонты пищевой логистики
20 апреля 2023
Что дает «российская прописка»?
12 апреля 2023
АО «ИЭМЗ «Купол» объявил конкурс «Вектор реализации»
11 апреля 2023
Семинар по актуальным решениям холодильного рынка
Рассылка