Империя Холода
Отраслевой информационно-
аналитический журнал
Мы помогаем
продвигать вашу
продукцию

Качество, оперативность и 3D принтер

Журнал: №5(116) Октябрь 2022 (архив)

Рубрика: Коммерческий холод

Автор: Дарья Щербакова (генеральный директор ООО «Сервис+» )

Реклама: https://service-plus72.ru/?&erid=LjN8KWxzT

Компания из Тюмени «СЕРВИС+», начавшая в 2014 г с обслуживания холодильных систем двух городских магазинов, выросла в многопрофильную организацию, имеющую филиалы в трех федеральных округах — СФО, УРФО, ХМАО. Ей доверяют такие крупные торговые сети, как «Ашан», «Лента», «О’кей», АО «Тандер», «Монетка».

Рассказывает генеральный директор ООО «Сервис+» Дарья Щербакова

В 2014 г мы открыли новое направление в услугах сервиса по комплексному обслуживанию торгового и промышленного оборудования. У нас отличная команда профессионалов, есть понимание и возможности предоставить высокий уровень услуг, который подходит конкретному заказчику. Но нужна была такая система организации труда, чтобы мы могли оперативно и качественно решать возникающие проблемы.

Мгновенный обмен информацией

Коммуникация между компанией и клиентом должна быть максимально простой и быстрой. Тем более в нашем бизнесе, где авария может произойти в любое время, работа идет 24/7, а от оперативности в конечном счете зависит выручка клиентов. Самым удобным для клиентов оказалось взаимодействие через мессенджеры. Важной находкой стало создание каналов, где общение идет напрямую с группой инженеров, закрепленных за объектом.

Кадры

Тщательная работа на этапе найма позволяет сэкономить много ресурсов в процессе работы. Важный момент: если человек нанят верно, то его не нужно мотивировать. Стоит обратить внимание также на оптимизацию взаимодействия между отделами и отладку процессов работы. Хочешь, чтобы путь был успешен, — инвестируй в людей.

Гибкость — основа быстрого развития

Гибкость позволяет находить пути решения самых разных задач. Например, весной мы столкнулись с дефицитом материалов, потому что многие западные компании ушли с рынка. И мы нашли способ — отдельные пластиковые элементы печатаем на 3D-принтере, плотно работаем с Тюменским моторостроительным заводом, а что-то вообще собираем своими руками.

Универсальность

Мы уже зарекомендовали себя как надежный и добросовестный партнер. Свое развитие видим в расширении выполняемых услуг. Основа нашего сервиса — это коммерческий и промышленный холод, климатическое, вентиляционное оборудование. Сейчас активно развиваем новое направление — комплексное обслуживание инженерных сетей и зданий.

Выбирая нашу команду, заказчики могут быть уверены — оборудование и другие системы будут функционировать исправно.

ООО «СЕРВИС+»
625051, г. Тюмень, ул. 30 Лет Победы, д.113А, офис 406
+ 7 (3452) 61-11-15
scherbakovaDO@service-plus72.ru
Реклама. service-plus72.ru

* * *

Статья Д.О. Щербаковой «Заказчик и исполнитель. Тонкости взаимодействия» в рамках материала  «О чем говорят холодильщики»
https://www.holodinfo.ru/rubrics/sobytiya/o-chem-govoryat-holodilshiki/

Журнал: №5(116) Октябрь 2022 (архив)

Рубрика: Коммерческий холод

Автор: Дарья Щербакова (генеральный директор ООО «Сервис+» )

Реклама: https://service-plus72.ru/?&erid=LjN8KWxzT

18 апреля 2024
Кадры для холодильной отрасли: заседание в Мосполитехе
12 апреля 2024
Мороженое — лидер продаж в дискаунтерах
3 апреля 2024
Конференция «Опыт применения природных хладагентов…»
28 марта 2024
Холодоснабжение гражданских объектов. Реальность 2024
28 марта 2024
XXXI ежегодное собрание Международной академии холода
24 марта 2024
Специальное заседание «Молочных сессий»
11 марта 2024
Скоро открытие Modern Bakery Moscow | Confex – 2024
26 февраля 2024
В Подмосковье открылся новый морозильный комплекс
16 февраля 2024
МАХ объявляет ежегодный конкурсный приём в ряды академии
12 февраля 2024
Климатические аспекты применения низкотемпературной техники… Доклады 2024
Рассылка